eBay での支払いに問題がある場合は、解決するために実行できる手順がいくつかあります。
1. **お支払い方法を確認してください**:
eBay アカウントに接続した支払い方法が有効かつ最新であること、およびクレジット カードや PayPal アカウントに問題がないことを確認してください。
2. **eBay アカウントを確認します**:
eBay アカウントにログインし、支払いをブロックする可能性のある警告や制限がないことを確認してください。
3. **支払い情報を更新**:
クレジット カードの有効期限が切れた場合、または新しいカードを受け取った場合は、eBay または PayPal アカウント情報を更新してください。
4. **カスタマーサービスに連絡してください**:
引き続き問題が発生し、自分で解決できない場合は、eBay カスタマー サービスにお問い合わせください。問題を特定し、解決策を提案するのに役立ちます。
5. **トランザクションのセキュリティを確認します**:
eBay は、セキュリティ上の問題や不審なアクティビティの可能性を検出した場合、支払いをブロックする場合があります。必要な検証手順に従って、アカウントが安全であることを証明します。
サポートに連絡する前に、支払いの際に受け取ったエラーやメッセージなど、取引の詳細をすべて用意していることを確認してください。
