否定的な経験をした場合、またはプラットフォーム上で違法行為があったと思われる場合は、Walapop の報告が必要になる場合があります。まず、会話のスクリーンショット、関与したユーザーの詳細、支払いの領収書など、すべての証拠を収集します。アプリまたは Web サイト経由で Wallapop カスタマー サービスに連絡し、状況を明確に説明してください。満足のいく答えが得られない場合は、収集したすべての証拠を提出して、イタリアの郵政警察などの管轄当局に苦情を申し立てることができます。さらなるサポートが必要な場合は、消費者擁護団体に通知することも役立つ場合があります。最後に、潜在的なリスクについて他のユーザーに警告するために、詳細なレビューを残すことを検討してください。