元のパッケージなしで Zalando に返品する場合は、Zalando が提供する返品ラベルを印刷して返品パッケージに貼り付ける必要があります。実行できる手順は次のとおりです。
1. Zalando アカウントにログインし、返品したい注文を見つけます。
2. 指示された返品手順に従い、返品ラベルを印刷します。
3. 返品する商品を適切な配送箱または封筒に梱包します。製品の完全性を損なわない限り、輸送中に内容物を保護するのに十分な頑丈な箱や袋を使用できます。
4. 返品ラベルをパッケージの外側に、見やすく判読できるように貼り付けます。
5. Zalando の返品手順に記載されている回収場所に荷物を持って行きます。
配送中のトラブルを避けるため、パッケージが正しく梱包され、返品ラベルがしっかりと貼られていることを確認してください。 Zalando が示す手順に従っている限り、返品は無料です。