買い手が eBay で購入した商品の代金を支払わない場合、売り手は「未払い商品紛争解決」と呼ばれるプロセスを開始することがあります。このプロセスにより、販売者は不履行な購入者を eBay に報告することができます。レポートが開始されると、購入者には支払いを完了するまでの期間 (通常は 4 日間) が与えられます。買い手がこの期間内に支払わない場合、eBay はそのアカウントにメモを置くことがあります。未払いアイテムに関するレポートが蓄積されると、アカウントの調整や停止などのペナルティが科される可能性があります。また、売り手は買い手について否定的なフィードバックを残すことができます。プロセスの完了後、販売者は商品を再出品することもでき、その商品に対応する販売手数料の返金を要求することもできます。