はい、発送前に Zalando で注文をキャンセルした場合、注文時に使用したのと同じ支払い方法を使用して購入金額が返金されます。返金がアカウントに反映されるまでにかかる時間は、お支払い方法や銀行によって異なる場合があります。通常、クレジット カードまたはデビット カードの場合は数営業日かかる場合があります。
ただし、注文をすでに受け取っていて返品を希望する場合は、Zalando が提供する指示に従って商品を返送し、返品が処理されるまで待つ必要があります。 Zalando が返品商品の受領を確認し、商品が返品に適した状態にあることを確認したら、返金を開始します。返品商品の受領から最大 14 営業日かかる場合があります。
